Política de qualitat

Política de qualitat, seguretat marítima, riscos laborals, salut laboral i medi ambient

NARESER, Naviliera de Remolcadors i Serveis SL, en el desenvolupament de la seva activitat de gestió i operació de remolcadors per a la prestació dels serveis de remolc portuari, remolc d’altura, standby, així com per al servei de treballs subaquàtics en mitjans hiperbàrics, ha optat per implantar un model de gestió integrada de qualitat, seguretat i salut laboral i medi ambient, conforme a les normes UNE-EN-ISO 9001-2008, UNE-EN-ISO 14001-2004, OHSAS 18001 i Codi ISM, amb la finalitat d’integrar la qualitat, seguretat operacional del buc i dels treballs subaquàtics, la protecció del medi ambient i la prevenció de la contaminació en el desenvolupament de la seva gestió general.

Nareser és conscient de la necessitat de millorar d’una manera constant i continuada per ser capaç d’adaptar-se a les cada vegada més exigents condicions dels seus clients i del mercat i d’aquesta manera destacar enfront dels seus competidors.

Amb la implantació del Sistema integrat de qualitat, medi ambient i seguretat i salut en el treball es compromet a aconseguir fonamentalment:

Aplicar els requisits de les normes ISO 9001:2008, Codi ISM, ISO 14001:2004 i OHSAS 18001:2007, amb una clara definició de funcions i identificació dels responsables en matèria de qualitat, seguretat i gestió ambiental, assegurant una eficaç implantació i manteniment del SCSMA en tota l’empresa a través de la formació, conscienciació i participació de tot el personal.

El compromís del compliment dels requisits legals aplicables i altres requisits que l’organització subscrigui relacionats amb els seus perills per la SST (seguretat i salut en el treball) i amb els seus aspectes ambientals.

Els clients són el centre i la raó de ser de la nostra empresa i l’objectiu fonamental és aconseguir la seva plena satisfacció, per aquest motiu promovem l’atenció personalitzada al client, amb comunicació constant, de cara a aconseguir acords estables de col·laboració i assegurar la qualitat en el servei pel que fa al compliment de terminis i condicions. Només d’aquesta manera es conserven les relacions amb els clients actuals i se n’aconsegueixen de nous.

Implicar, motivar i comprometre el personal amb l’objecte de buscar la seva participació en la gestió, desenvolupament i aplicació del Sistema de qualitat, seguretat i salut en el treball i medi ambient.

Integrar els nostres proveïdors i subcontractistes en el compromís de la qualitat, el medi ambient i la prevenció de riscos laborals.

Avaluar i reduir els aspectes ambientals que puguem controlar i que tinguin impactes negatius sobre el medi ambient, posant especial èmfasi en la millora de la gestió de residus.

Compromís de prevenir la contaminació i de millora contínua de la gestió del sistema ambiental, així com del seu acompliment.

Compromís de prevenció dels danys i la deterioració de la salut i de millora contínua de la gestió i acompliment de la SST (seguretat i salut en el treball).

Planificar i integrar la prevenció de riscos laborals en el sistema de gestió de l’empresa, per assegurar la protecció de la salut dels nostres empleats en totes les seves activitats.

Informar, formar i sensibilitzar els treballadors per a treballar amb seguretat i mantenir la sinistralitat al mínim possible.

Millorar de forma continuada l’eficàcia del sistema integrat de gestió.

Establir periòdicament els objectius i metes de qualitat, seguretat i salut en el treball i medi ambient.

Dur a terme seguiments periòdics que permetin avaluar l’eficiència i l’eficàcia dels programes implantats.

Assegurar que aquesta política és comunicada i entesa per totes les persones que treballen per a l’empresa, tant a bord dels remolcadors com en terra i en el departament de busseig, i estarà a disposició del públic.

Des de la direcció de NARESER ens hem compromès a posar tots els mitjans necessaris al nostre abast, tant humans com tècnics, que ens permetin establir un sistema de treball fluid i eficaç que ens permeti millorar dia a dia.

El nostre equip altament capacitat i la nostra flota garanteixen una resposta ràpida i eficient en remolc marítim. Contacta amb nosaltres per saber com et podem ajudar.

Contacta