Politique de qualité

Politique de qualité, la sécurité maritime, les risques professionnels, la santé au travail et l’environnement

NARESER, Naviera de Remolcadores y Servicios S.L, dans la réalisation de son activité de gestion et d’opération de remorqueurs pour la prestation de services de remorquage portuaire, remorquage au large, stand-by, ainsi que pour les services de travaux sous-marins en milieux hyperbares a mis en place un modèle de Gestion Intégrée de Qualité pour la Sécurité et la Santé au Travail et l’Environnement conforme aux Normes UNE-EN-ISO 9001-2008, UNE-EN-ISO 14001-2004, OHSAS 18001 et au Code ISM afin d’intégrer la qualité, la sécurité de la navigation et des travaux sous-marins, la protection de l’environnement et la lutte anti-pollution à la réalisation générale de sa gestion.

Nareser a pleinement conscience du besoin d’amélioration constante et continue afin d’être capable de s’adapter aux conditions toujours plus exigeantes de ses clients et du marché et d’être ainsi en mesure de se démarquer de ses concurrents.

Par l’implantation du Système Intégré de Qualité, Environnement, Sécurité et Santé au Travail, Nareser s’engage à réaliser essentiellement:

L’application des Normes ISO 9001:2008, Code ISM, ISO 14001:2004 et OSHAS 1801:2007, avec une définition claire et nette des fonctions et identification des responsables de la qualité, de la sécurité et de l’environnement, assurant une implantation et un maintien efficace du SCSMA dans toute l’entreprise, par la formation, la prise de conscience et la participation de tout le personnel.

L’engagement au respect des exigences légales applicables et des autres exigences auxquelles l’organisation souscrit, telles que celles liées aux dangers pour la STT (Sécurité et Santé au Travail) et à l’environnement.

Les clients sont le centre et la raison d’être de notre entreprise qui a pour finalité principale leur totale satisfaction, c’est pour cela que nous attachons une grande importance à l’attention personnalisée au client, avec une communication constante afin d’obtenir des accords stables de collaboration et d’assurer la qualité et le respect des délais et des conditions. C’est la seule manière de conserver ses clients et d’en obtenir de nouveaux.

L’implication, la motivation et le compromis du personnel dans le but d’obtenir sa participation dans la gestion, le développement et l’application au Système de Qualité, Sécurité, Santé au Travail et Environnement.

L’intégration de nos fournisseurs ainsi que de nos sous-traitants à notre engagement pour la qualité, l’environnement et la prévention des risques professionnels.

L’évaluation ainsi que la réduction des aspects environnementaux que nous sommes en mesure de contrôler et qui puissent provoquer de la pollution, avec une attention particulière à l’amélioration de la gestion des déchets.

L’engagement à éviter la pollution ainsi qu’à améliorer continuellement la gestion du système de l’environnement ainsi que ses performances.

L’engagement à la prévention des dommages et détérioration de la santé ainsi qu’à l’amélioration continuelle de la gestion et des performances de la STT (sécurité et santé au travail).

La planification et l’intégration de la prévention des risques professionnels dans le système de gestion de l’entreprise, afin d’assurer la protection de la santé de nos employés dans toutes leurs activités.

L’information, la formation et la sensibilisation de nos employés afin qu’ils travaillent dans des conditions de sécurité et le maintien du niveau des accidents au plus bas niveau possible.

L’amélioration continue de l’efficacité du système intégré de gestion.

L’établissement régulier d’objectifs de qualité, de sécurité, de santé au travail et d’environnement.

La réalisations de suivis périodiques afin d’évaluer l’efficience et l’efficacité des programmes mis en place.

L’assurance que cette politique est bien communiquée et comprise par toutes les personnes qui travaillent dans cette entreprise, tant à bord des remorqueurs comme sur terre ou dans le département de la plongée, et qu’elle sera mise à la disposition du public.

De la direction de NASERER, nous nous engageons à employer tous les moyens dont nous disposons, tant humains que techniques, afin d’établir un système de travail fluide et efficace qui nous permet d’améliorer jour après jour.

Notre équipe hautement qualifiée et notre flotte de pointe garantissent une réponse rapide et efficace dans toutes les situations. Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons vous aider.

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